Hovedparten af alle indkomne ordrer ekspederes og sendes normalt fra dag til dag og herefter er leveringstiden 1-2 hverdage. Skulle det ske at vi ikke har varen på lager, så går der normalt ikke mere end 4-6 dage hverdage før vi kan afsende ordren og herefter er leveringstiden 1-2 hverdage.
Hvis den bestilte vare er midlertidigt udsolgt og der ikke kan leveres indenfor 4-6 dage, vil du blive informeret om nyt forventet leveringstidspunkt via e-mail.
Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.
De fleste forsendelser sker med GLS og med Track & Trace så du modtager derfor en mail fra GLS med pakkenummer, så du kan følge din forsendelse.
Vælger du levering til en pakkeshop, skal pakken afhentes indenfor 7 dage, da den ellers sendes retur til os.
Modtager du ikke en mail &/eller en SMS fra GLS, max. 2 dage efter du har modtaget en afsendelsesmail fra os, bedes du kontakte os. Husk også at kigge i mappen med uønsket post/SPAM.
GLS leverer pakker mandag til fredag fra 7.00 - 16.00 – i Danmark typisk den følgende hverdag. Denne leveringstid er dog ikke garanteret. Vi sender pakker med vejtransport, så bl.a. trafikpropper kan medføre forsinkelser.
Angiver du et sted pakken må sættes, hvis du ikke er hjemme, er dette på eget ansvar og erstatningsansvaret ophører når pakken er placeret på det aftalte sted.
Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning.
Hvis en levering til til erhvervs- eller privatadresse, returneres grundet fejl eller mangler i leveringsadressen grundet kundens forkerte oplysninger, eller manglende navneskilt på leveringsadressen, skal modtager selv betale for den/de ekstra forsendelsesomkostninger.
Vælger du GLS levering til en privat adresse og er du ikke hjemme når GLS kommer, vil pakken blive lagt til afhentning i en GLS pakkeshop.
Pakker over 20 kg bliver kun leveret i stueplan, medmindre der er elevator tilgængelig på adressen.
Har du valgt levering til GLS pakkeshop kan der opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop pga. pladsproblemer.
Har du brug for at komme i kontakt med GLS kan det ske på telefon 76 33 11 11.
Når du går til kassen kan du vælge levering med GLS eller afhentning på vores adresse.
Husk du kan altid se hvad netop din vare vil koste i forsendelse, ved at putte den i indkøbskurven. Fragten koster mellem 49,95 og 99,95.
Har du bestilt varer der pga. deres størrelse og/eller vægt ikke kan leveres med GLS, vil disse blive leveret med fragtmand og i gadeplan. Det er vigtigt at der er nogen på adressen til at tage imod, da forsendelsen ellers sendes retur til os. I sådanne tilfælde vil du blive opkrævet fragt for returneringen til os og for en genlevering. Dette vi ske til den reelle fragtpris og ikke vores faste forsendelsespris. Vi oplyser på de enkelte varer om de bliver leveret med fragtmand. Har du bestilt andre varer sammen med, kan du derfor godt opleve at disse leveres af GLS.
Vi levere til hele Danmark.
Varer leveret med fragtmand, leveres udelukkende til adresser i gadeplan og til nærmeste kantsten. Fragtmanden har desværre ikke mulighed for at ringe inden levering og bærer heller ikke varen indenfor.